情報公開

 令和2年度  学校法人大里学園 

    ・ 令和2年度事業報告  ・ 監査報告書

    ・ 資金収支内訳書  ・ 事業活動収支内訳書  ・貸借対照表  ・ 財産目録

 

    ・ 令和2年度 静岡なかはら幼稚園 自己評価・学校関係者評価    

 

 苦情対応について

  ・令和2年12月の苦情はありませんでした。

  ・令和3年1月・2月の苦情はありませんでした。

  ・令和3年3月の苦情はありませんでした。

  ・令和3年4月の苦情はありませんでした。

  ・令和3年5月25日 静岡市幼保支援課よりご連絡をいだきました。
    ○保育料の支払いの際、その場での確認がなく受け渡しの記録もない為不安です。振り込みにしてほしいです。
         回答・対応について…現金による納入が保護者の方にとって苦痛に感じられることは理解できます。時代の流れの
                   中で、いつか改めなければならない時も来ると思いますが、当面この方針は、入園説明会で
                   お話したような「園の考え」により、継続させていただきたく存じます。納入時に、当該保
                   育教諭による金額の確認・領収書の発行は困難ですので、必要な方は事務室にお申し付けく
                   ださい。事務室業務は、8時15分からとなりますことをご了承ください。

    ○連絡網に住所も掲載されているが、電話番号のみにしてほしいです。
         回答・対応について…4月のクラス父母の会の際、「連絡網に住所も載せさせていただきます。不都合な方は、お
                   申し出ください」と、お話させていただきましたが、現在、園の一斉メールシステムも稼働
                   していますので、職員の意見を聞きながら連絡網の作成を廃止する方向で検討します。   

    ○行事の前日に16時30分降園と言われるが、18時まで保育をしてほしいです。
         回答・対応について…大きな行事の前日は、準備のために16時30分降園のご協力をお願いすることがあります
                   が、全ての保護者の方が対応することができるわけではないことは承知しています。4月に
                   配布させていただきました『園生活について』にも、記載させていただいておりますが、ご
                   都合のつかない場合には園までご相談ください。

    ○延長保育(18:00~19:00)の申し込みをとっているのに、「18時までにしてほしい」「小さい子が19時まで
     ではかわいそう」等と言われたことがあります。こういったことを、言わないでほしいです。
         回答・対応について…保育担当者が発言すべきことではありません。不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありま
                   せんでした。今後このようなことが再発しないよう、職員会議において指導をいたしました 
                   が、これからもこのような失礼なことがありましたら、どうぞ直接でも構いませんので、園
                   長・副園長等にご一報ください。

  ・令和3年6~8月の苦情はありませんでした。